25E-ticaret operasyonu · soru ve çözüm
E-ticaret altyapı seçimi ve geçişte sorunlar ve çözümler
Yeni bir e-ticaret sitesi kuracak ya da mevcut altyapısını değiştirmeyi düşünen işletmeler için hazırlandı. En önemli noktalar: altyapıyı fiyattan önce entegrasyon, veri sahipliği ve büyüme ihtiyacına göre seçmek; taşımadan önce tüm URL’leri eşleyip 301 yönlendirme kurmak; ürün, müşteri ve sipariş verisini test ederek aktarmak; yayından sonra ödeme, kargo, takip kodları ve Search Console’u yakından izlemek.
01
E-ticaret altyapısı seçerken hangi kriterlere bakılmalı?
E-ticaret altyapısı seçerken önce ödeme, kargo, e-fatura ve pazaryeri entegrasyonlarına, sonra veri dışa aktarma imkânına, SEO esnekliğine ve yoğun trafikteki performansa bakılmalıdır. Tasarım ve aylık ücret önemlidir ama tek başına doğru seçimi belirlemez.
Çözüm
İhtiyaç listenizi yazılı hale getirin: kaç ürün ve varyant, hangi pazaryerleri, hangi muhasebe veya ERP programı, B2B ya da yurt dışı satış olup olmadığı. Bu listeyi her altyapının demo panelinde tek tek deneyin ve eksik kalan maddeler için eklenti mi, özel geliştirme mi gerektiğini sorun. Karşılaştırmayı aynı tabloda puanlayarak yapmak kararı kişisel beğeniden kurtarır.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Satış temsilcisinin sözlü vaatlerini yazılı teyit edin
- Eklentiyle çözülen özelliklerin ek maliyetini hesaba katın
- Bugünü değil birkaç yıl sonraki ihtiyacı düşünün
02
Hazır e-ticaret paketi mi, açık kaynak altyapı mı seçilmeli?
Teknik ekibi olmayan ve hızlı başlamak isteyen işletmeler için hazır (SaaS) paketler genellikle daha uygundur; açık kaynak altyapılar ise esneklik sağlar ama barındırma, güncelleme ve güvenlik sorumluluğunu işletmeye yükler.
Çözüm
Hazır pakette sunucu, güvenlik yaması ve yedekleme altyapı sağlayıcısının sorumluluğundadır; siz ürün ve satışa odaklanırsınız. Açık kaynak tarafında, örneğin WooCommerce’te, her özelliği değiştirebilirsiniz ama düzenli bakım yapacak bir geliştirici ya da ajans gerekir. Karar verirken bakım işini kimin üstleneceğini ve bunun süreklilik maliyetini açıkça belirleyin.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Açık kaynakta güncellemeleri ertelemek güvenlik açığı doğurur
- Hazır pakette özel geliştirme sınırlarını önceden sorun
- Yedeklemenin kimde ve ne sıklıkla alındığını öğrenin
03
Shopify Türkiye’de satış yapan bir marka için uygun mu?
Shopify, tasarım esnekliği, geniş uygulama mağazası ve yurt dışı satış kolaylığı arayan markalar için güçlü bir seçenektir; Türkiye’ye özgü ödeme, kargo ve e-fatura ihtiyaçları ise çoğunlukla üçüncü taraf uygulamalarla karşılanır.
Çözüm
Kullanmayı planladığınız yerli ödeme kuruluşunun, kargo firmasının ve e-fatura servisinin Shopify uygulamalarını kurulumdan önce kontrol edin. Harici ödeme sağlayıcısı kullanıldığında ek işlem ücreti olup olmadığını güncel plan koşullarından okuyun ve uygulama aboneliklerini maliyete ekleyin. E-ihracat hedefiniz varsa çoklu dil ve para birimi özellikleri Shopify’ı öne çıkarabilir.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Her uygulamanın aylık aboneliği toplam maliyeti büyütür
- Türkçe karakterleri ve fatura şablonlarını test edin
- Pazaryeri entegrasyonu için uygun uygulamayı önceden belirleyin
04
ikas, Ticimax, T-Soft ve IdeaSoft gibi yerli altyapılar ne zaman öne çıkar?
Satışın büyük kısmı Türkiye’deyse ve sanal POS, kargo, e-fatura, pazaryeri bağlantılarının hazır gelmesi isteniyorsa yerli altyapılar genellikle daha hızlı kurulur. Türkçe destek ve yerel ihtiyaçlara göre hazırlanmış paneller de avantaj sağlar.
Çözüm
ikas, Ticimax, T-Soft, IdeaSoft ve Hipotenüs’ü aynı ihtiyaç listesiyle karşılaştırın: çalıştığınız kargo firmaları, bankalar, pazaryerleri ve muhasebe programı hazır entegrasyonlarda var mı? Paket seviyelerine göre hangi özelliklerin kilitli olduğunu, tema esnekliğini ve destek kanallarını sorun. Altyapıyı kullanan mağazaları inceleyip hız ve mobil deneyimi kendiniz test edin.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Entegrasyonun hangi pakette açık olduğunu yazılı alın
- Referans mağazaları mobilde de gezin
- Destek yanıt sürelerini deneme döneminde ölçün
05
WooCommerce hangi işletmeler için doğru tercih olur?
WooCommerce, zaten WordPress kullanan, içerik ağırlıklı satış yapan ve teknik bakımı düzenli üstlenecek bir ekibe ya da ajansa sahip işletmeler için doğru tercih olur. Esnektir ama performans ve güvenlik büyük ölçüde sunucuya ve eklenti seçimine bağlıdır.
Çözüm
WooCommerce için e-ticarete uygun, yedekleme ve önbellekleme sunan bir barındırma seçin. Eklenti sayısını gerçekten gereken işlevlerle sınırlayın, her eklentinin güncel ve aktif geliştirilen bir sürüm olduğunu kontrol edin. Güncellemeleri önce test ortamında deneyip sonra canlı siteye alın; bu, kampanya günü sitenin çökmesini önlemenin en basit yoludur.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Lisanssız temalarda gizli kod ve güvenlik riskine dikkat
- Ödeme eklentisinin bankanız veya ödeme kuruluşunuzla uyumunu doğrulayın
- Büyük ürün kataloğunda veritabanı performansını izleyin
06
Özel yazılım e-ticaret altyapısı ne zaman mantıklıdır?
Hazır altyapılar iş akışınızı karşılamıyorsa, örneğin bayi bazlı fiyat, karmaşık ERP entegrasyonu ya da sektöre özel sipariş kuralları varsa, özel yazılım veya Solves gibi uyarlanabilir bir altyapı mantıklı hale gelir.
Çözüm
Önce hazır altyapıyla çözülemeyen maddeleri tek tek yazın; çoğu zaman bunların bir kısmı eklenti ya da küçük geliştirmeyle kapanır. Gerçekten kritik iş akışları kalıyorsa kapsamı, kaynak kod ve veri sahipliğini, bakım sorumluluğunu sözleşmeye bağlayın. Ajans Solves, Solves altyapısında B2B bayi sistemi ve ERP entegrasyonu gibi özel ihtiyaçlar için uyarlama yapar.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Özel yazılımın güncelleme ve güvenlik bakımını planlayın
- Kapsamı aşamalara bölüp önce temel satışı açın
- Teknik dokümantasyon olmadan teslim almayın
07
E-ticaret altyapısının gerçek maliyeti nasıl hesaplanır?
Gerçek maliyet yalnızca paket ücretinden oluşmaz; varsa satış komisyonu, uygulama ve eklenti abonelikleri, tema, özel geliştirme, ödeme işlem bedelleri, barındırma ve bakım emeği de hesaba katılarak toplam sahip olma maliyeti çıkarılır.
Çözüm
Her aday altyapı için aynı tabloyu doldurun: sabit ücretler, ciroya bağlı kesintiler, zorunlu uygulamalar, tasarım ve kurulum, yıllık bakım. Hesabı yalnızca bugünkü ciroyla değil, hedeflediğiniz ciroyla da yapın; ciroya bağlı kalemler büyüdükçe sıralama değişebilir. Yabancı para birimiyle ödenen abonelikleri kur riskine karşı ayrıca not edin.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Yoğun trafik dönemindeki ek ücretleri sorun
- Sözleşme yenilemede fiyat artış koşullarını okuyun
- Ücretsiz deneme sonrası otomatik yenilemeyi kontrol edin
08
Altyapı demosunu denerken nelere dikkat etmeliyim?
Altyapı demosunu denerken hazır sunumu izlemek yerine kendi ürününüzü ekleyip bir siparişi baştan sona yönetmeyi, toplu güncelleme ve raporlama ekranlarını kullanmayı denemelisiniz; günlük işin kolaylığı en iyi böyle anlaşılır.
Çözüm
Paneli günlük kullanacak kişiyle birlikte deneyin: varyantlı bir ürün ekleyin, kampanya ve kupon tanımlayın, Excel ile toplu fiyat güncelleyin, bir iadeyi işleyin. Destek ekibine gerçek bir teknik soru yöneltip yanıt süresini ve kalitesini not edin. Eksik gördüğünüz her özelliğin yol haritasında olup olmadığını sorun ama karar verirken bugünkü sürümü esas alın.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Mobil yönetim paneli veya uygulamasını da deneyin
- Kullanıcı yetkilendirme seçeneklerini kontrol edin
- Gelecek vaadine göre altyapı seçmeyin
09
Pazaryerlerinde de satış yapıyorsam altyapıda neye bakmalıyım?
Trendyol, Hepsiburada, Amazon veya N11’de de satış yapıyorsanız altyapının stok, fiyat ve sipariş bilgisini bu kanallarla otomatik eşitleyebilmesi gerekir; aksi halde aynı ürün iki yerde satılır ve iptal riski doğar.
Çözüm
Altyapının pazaryeri entegrasyonunu kendisi mi sunduğunu, yoksa ayrı bir entegratör hizmeti mi gerektiğini öğrenin. Kategori ve özellik eşleştirme, toplu fiyat güncelleme, sipariş ve iade bilgisinin panele düşmesi gibi işlemleri demo ortamında deneyin. Pazaryerine göre farklı fiyat tanımlanabilmesi, kanallar arasındaki komisyon farklarını yönetmek için önemlidir.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Senkronizasyon sıklığını ve gecikme süresini sorun
- Varyantların pazaryeri özellikleriyle eşleştiğini test edin
- Entegratör ücretini toplam maliyete ekleyin
10
ERP veya muhasebe programıyla entegrasyon neden önemlidir?
ERP veya muhasebe entegrasyonu, siparişlerin, faturaların ve stok hareketlerinin elle tekrar girilmesini ortadan kaldırır; sipariş sayısı arttıkça elle aktarım hem zaman kaybına hem de stok ve fatura hatalarına yol açar.
Çözüm
Kullandığınız programın (Logo, Mikro, Netsis gibi) altyapıyla hazır bağlantısı olup olmadığını sorun; yoksa API üzerinden hangi verilerin hangi yönde aktarılacağını yazılı tanımlayın. Ürün kodlarının iki sistemde birebir aynı olması entegrasyonun temelidir. Canlıya almadan önce birkaç gerçek siparişi baştan sona entegrasyon üzerinden geçirerek test edin.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Ürün kodu ve barkod standardını önce temizleyin
- Hata durumunda kimin bilgilendirileceğini belirleyin
- Veri aktarım sıklığını iş akışına göre seçin
11
Bayilere satış için B2C altyapısı yeterli olur mu?
B2C altyapısı bayi satışı için çoğu durumda yeterli olmaz; bayi satışında müşteriye özel fiyat listeleri, iskonto, cari hesap, minimum sipariş ve vadeli ödeme gibi ihtiyaçlar vardır ve perakende altyapılar bunları sınırlı ölçüde karşılar.
Çözüm
Bayi ihtiyaçlarınızı listeleyin: kaç fiyat grubu, cari bakiye görüntüleme, sipariş onay akışı, ERP’den stok ve fiyat çekme. Altyapınızın B2B modülü bu listeyi karşılıyorsa aynı panelden yönetin; karşılamıyorsa ayrı bir B2B bayi sistemi kurup ERP üzerinden ortak stokla bağlamak daha sağlıklıdır.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Perakende ve bayi fiyatlarının birbirine görünmemesini sağlayın
- Bayi girişlerinde yetki seviyelerini tanımlayın
- Cari bakiye verisinin güncel aktığını kontrol edin
12
Yurt dışına satış için altyapıda hangi özellikler gerekir?
Yurt dışına satış için altyapının çoklu dil, çoklu para birimi, ülkeye göre kargo ve vergi kuralları, uluslararası kartları kabul eden ödeme yöntemleri ve dil sürümleri için doğru SEO yapısı sunması gerekir.
Çözüm
Dil sürümlerinin ayrı URL’lerde yayınlandığını ve hreflang etiketlerinin eklenebildiğini kontrol edin. Otomatik çeviriyle yetinmeyin; ürün açıklamalarını hedef pazarın arama alışkanlığına göre yerelleştirin. Ödeme tarafında yabancı kartları kabul eden bir sağlayıcı ve mikro ihracata uygun kargo entegrasyonu seçin; Etsy veya Amazon gibi pazaryerleriyle birlikte satış planlıyorsanız bunu da kriterlere ekleyin.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Fiyatların kur değişiminde nasıl güncelleneceğini belirleyin
- Ülke bazlı iade ve gizlilik metinlerini hazırlayın
- Her dil için ayrı site haritası oluşturun
13
Altyapı seçimi SEO performansını nasıl etkiler?
Altyapı, URL yapısını, başlık ve açıklama etiketlerini, kanonik bağlantıları, site haritasını ve sayfa hızını belirlediği için SEO performansını doğrudan etkiler; bu alanlarda kısıtlı bir altyapıda iyi içerik bile sınırlı sonuç verir.
Çözüm
Demo panelinde şunları deneyin: ürün ve kategori URL’sini elle düzenlemek, her sayfaya ayrı başlık ve açıklama yazmak, filtre sayfalarını dizinden çıkarmak, yapılandırılmış veri (ürün, fiyat, stok) eklemek ve robots.txt dosyasını düzenlemek. Ardından altyapıyı kullanan örnek bir mağazanın mobil hızını PageSpeed Insights ile ölçün.
Dikkat edilmesi gerekenler
- URL’de gereksiz klasör ve kimlik numaralarına dikkat
- Filtre sayfalarının kopya içerik üretmemesini sağlayın
- Blog ve içerik sayfası desteğini kontrol edin
14
Altyapı değiştirmek istediğimde verilerim bana mı ait?
Verilerin size ait olması sözleşmeye ve altyapının dışa aktarma imkânına bağlıdır; ürün, müşteri ve sipariş verisini standart bir formatta, örneğin CSV olarak dışa aktaramıyorsanız altyapıya fiilen bağımlı hale gelirsiniz.
Çözüm
Sözleşme imzalamadan önce veri sahipliği, sözleşme bitince verilerin ne kadar süre erişilebilir kalacağı ve dışa aktarma formatı maddelerini okuyun. Alan adının kendi şirketiniz adına kayıtlı olduğundan, yönetici hesabının ajansınızda değil sizde bulunduğundan emin olun. Yılda birkaç kez tam veri dışa aktarımı alarak arşivleyin.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Alan adı ve DNS yönetimi sizin hesabınızda olmalı
- Görsellerin toplu indirilebildiğini kontrol edin
- Sipariş geçmişi muhasebe için de gereklidir
15
Mevcut altyapıyı değiştirme zamanının geldiğini nasıl anlarım?
Ekip günlük işlerin önemli kısmını elle aktarımla geçiriyorsa, ihtiyaç duyulan entegrasyonlar kurulamıyorsa, site kampanya günlerinde yavaşlıyorsa ya da her küçük değişiklik geliştirici gerektiriyorsa altyapı değiştirme zamanı gelmiş olabilir.
Çözüm
Değiştirmeden önce sorunların altyapıdan mı, yoksa kurulum, tema veya eklenti tercihlerinden mi kaynaklandığını ayırın; bazen mevcut sistemde optimizasyon yeterli olur. Sorunları ve yol açtıkları iş kaybını bir liste halinde çıkarın, yeni altyapıda her birinin nasıl çözüleceğini doğrulayın. Geçişin maliyetini ve riskini de bu kazançla karşılaştırın.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Sadece tasarım eskidi diye altyapı değiştirmeyin
- Mevcut sözleşmenin bitiş ve fesih koşullarını kontrol edin
- Ekibin yeni panele uyum süresini hesaba katın
16
E-ticaret sitesi taşıma planı hangi adımlardan oluşur?
Sağlıklı bir taşıma; mevcut sitenin envanterini çıkarmak, URL eşleme ve 301 planı hazırlamak, verileri test ortamına aktarmak, tasarım ve entegrasyonları kurmak, test etmek, yayına almak ve ilk haftalarda yakından izlemek adımlarından oluşur.
Çözüm
Her adım için sorumlu kişi ve tarih belirleyen basit bir plan yazın. Yayın gününü trafik ve siparişin en düşük olduğu güne, kampanya dönemlerinden uzak bir zamana koyun. Eski siteyi kapatmadan önce yeni sitenin tüm kritik akışlarının çalıştığını doğrulayın ve geri dönüş planı hazırlayın. Ajans Solves taşıma projelerinde bu planı müşteriyle birlikte adım adım yürütür.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Eski sitenin tam yedeğini taşıma öncesinde alın
- Kampanya ve yoğun sezon öncesine taşıma planlamayın
- Geri dönüş senaryosunu yazılı hale getirin
17
Altyapı değişince Google sıralamaları neden düşer?
Altyapı değişince sıralamalar çoğunlukla URL’ler değiştiği hâlde eski adresler yeni sayfalara 301 ile yönlendirilmediği, başlık ve açıklamalar taşınmadığı ya da sayfa içerikleri kısaldığı için düşer. Kısa süreli dalgalanma olağandır, kalıcı düşüş ise genellikle teknik bir eksiğe işaret eder.
Çözüm
Taşımadan önce Search Console ve analitik verilerinden en çok trafik ve satış getiren sayfaları listeleyin; bu sayfaların başlık, açıklama ve içeriklerini yeni sitede aynen ya da daha iyi haliyle koruyun. Yayından sonra eski URL’lerden örnekler seçerek yönlendirmeyi test edin ve 404 hatalarını günlük takip edin.
Dikkat edilmesi gerekenler
- İç bağlantıların eski URL’lere işaret etmemesini sağlayın
- Ürün açıklamalarını kısaltarak taşımayın
- Test ortamının dizine eklenmesini engelleyin
18
301 yönlendirme listesi nasıl hazırlanır?
301 yönlendirme listesi, eski sitedeki her ürün, kategori, marka ve içerik URL’sinin yeni sitedeki en yakın karşılığıyla bire bir eşlendiği bir tablodur; tüm adresleri ana sayfaya yönlendirmek bu listenin yerini tutmaz.
Çözüm
Eski URL’leri site haritasından, Search Console’daki sayfalar raporundan ve bir tarama aracıyla toplayın. Tabloya eski URL ve yeni URL sütunlarını yazın; mümkünse ürün kodu üzerinden otomatik eşleyin, kalanları elle tamamlayın. Kaldırılan ürünleri en yakın kategoriye yönlendirin ve listeyi yeni altyapının toplu yönlendirme aracıyla yükleyin.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Zincirleme yönlendirme oluşturmaktan kaçının
- Görsel ve PDF adreslerini de unutmayın
- Büyük harf ve sondaki eğik çizgi farklarını test edin
19
Ürün verileri yeni altyapıya nasıl eksiksiz aktarılır?
Ürün verileri, eski sistemden alınan dışa aktarım dosyasının yeni altyapının içe aktarma şablonuna sütun sütun eşlenmesi, temizlenmesi ve önce küçük bir grupla denenmesiyle eksiksiz aktarılır. Tüm kataloğu tek seferde yüklemek hataları fark etmeyi zorlaştırır.
Çözüm
Ürün adı, açıklama, fiyat, stok, barkod, kategori, marka, görsel adresleri ve SEO alanlarını içeren eksiksiz bir dışa aktarım alın. Dosyayı yeni şablona göre düzenleyip önce birkaç ürünle deneyin, sonra kategorilere bölerek yükleyin. Aktarımdan sonra toplam ürün sayısını, rastgele seçilen ürünlerin fiyat ve görsellerini eski siteyle karşılaştırın.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Görselleri eski sunucu kapanmadan önce kopyalayın
- HTML açıklamalarda bozuk karakter kontrolü yapın
- Müşteri yorumlarının taşınıp taşınamayacağını sorun
20
Varyantlı ürünler aktarımda neden bozulur?
Varyantlı ürünler, altyapılar beden ve renk gibi seçenekleri farklı veri yapılarında tuttuğu için bozulur; ana ürün ile varyantları bağlayan kod alanı doğru eşlenmezse her varyant ayrı bir ürün gibi aktarılabilir.
Çözüm
Aktarımdan önce her varyantın kendine ait stok kodu ve barkodu olduğunu, hepsinin ortak bir ana ürün koduna bağlandığını kontrol edin. Seçenek adlarını standartlaştırın; örneğin aynı beden için hem “M” hem “Medium” kullanılmasın. Test aktarımında varyant görsellerinin, fiyat farklarının ve stoklarının doğru eşleştiğini birkaç ürünle doğrulayın.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Yeni altyapıdaki varyant sayısı sınırını kontrol edin
- Renk varyantına doğru görselin atandığından emin olun
- Pazaryeri eşleştirmelerini aktarım sonrası yeniden doğrulayın
21
Müşteri ve sipariş geçmişi taşınırken nelere dikkat edilmeli?
Müşteri ve sipariş geçmişi taşınırken kişisel verilerin KVKK’ya uygun aktarılması, ticari ileti izinlerinin korunması ve şifreler çoğu zaman taşınamadığı için müşterilere şifre yenileme yolu sunulması gerekir. Eksik sipariş geçmişi müşteri hizmetlerinde soru yükü yaratır.
Çözüm
Müşteri listesini yalnızca gerekli alanlarla aktarın ve dosyayı güvenli bir kanal üzerinden paylaşın. E-posta ve SMS izin durumlarını ayrı bir sütunda taşıyın; izni olmayan kişilere kampanya gönderimi başlatmayın. Yayından sonra müşterilere yeni siteyi duyuran, şifre yenileme bağlantısı içeren bir bilgilendirme yapın ve eski siparişlerin hesaplarda görünüp görünmediğini kontrol edin.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Kişisel veri dosyalarını e-postayla şifresiz göndermeyin
- Aydınlatma metnini yeni altyapıya göre güncelleyin
- Aktarım sonrası geçici dosyaları güvenle silin
22
Yayın günü alan adı ve e-postalar nasıl kesintisiz taşınır?
Alan adı, yalnızca web sitesini gösteren DNS kayıtları değiştirilip e-posta (MX) kayıtlarına dokunulmadan ve SSL sertifikası önceden hazırlanarak taşınırsa site ve kurumsal e-postalar kesintisiz çalışmaya devam eder.
Çözüm
Değişiklikten önce mevcut DNS kayıtlarının tamamının dökümünü alın ve hangi kaydın neyi yönettiğini not edin. Mümkünse kayıtların yenilenme süresini (TTL) birkaç gün önceden kısaltın, böylece değişiklik daha hızlı yayılır. Yayından sonra hem www’lu hem www’suz adresin, HTTPS yönlendirmesinin ve e-posta alıp göndermenin sorunsuz çalıştığını test edin.
Dikkat edilmesi gerekenler
- SPF ve DKIM kayıtlarını silmeyin
- Alan adı paneline erişiminiz olduğundan emin olun
- Eski sunucuyu birkaç gün daha açık tutun
23
Yeni e-ticaret sitesi yayına alınmadan önce neler test edilmeli?
Yayından önce gerçek kartla ödeme, iptal ve iade, kargo barkodu oluşturma, sipariş ve fatura e-postaları, üyelik, kupon, mobil görünüm ve takip kodları baştan sona test edilmelidir.
Çözüm
Bir test listesi hazırlayıp her maddeyi farklı bir kişiye işaretletin; geliştiricinin gözünden kaçan hataları müşteri gözüyle bakan biri bulur. Farklı bankaların kartlarıyla taksitli ve tek çekim ödeme deneyin. Siparişin ERP’ye, pazaryeri entegrasyonuna ve kargo paneline doğru düşüp düşmediğini kontrol edin, test siparişlerini ardından iptal edip iade edin.
Dikkat edilmesi gerekenler
- iOS ve Android’de farklı tarayıcılarla deneyin
- Yasal sözleşme sayfalarının bağlantılarını kontrol edin
- Stok düşüşünün doğru çalıştığını doğrulayın
24
Taşıma sonrası Search Console’da neleri takip etmeliyim?
Taşıma sonrası Search Console’da dizine eklenen sayfa sayısını, 404 ve yönlendirme hatalarını, yeni site haritasının işlenmesini ve önemli sayfaların tıklama ile gösterimlerini haftalarca düzenli takip etmelisiniz.
Çözüm
Yayın günü yeni site haritasını gönderin ve en önemli sayfalar için URL denetimi aracıyla dizine eklenme isteyin. Alan adı değiştiyse adres değişikliği aracını kullanın. İlk haftalarda sayfalar raporundaki “bulunamadı” hatalarını yönlendirme listesine ekleyerek kapatın, karşılaştırma için taşıma öncesi verileri dışa aktarıp saklayın.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Alan adının tüm sürümlerini mülk olarak doğrulayın
- Kısa vadeli dalgalanmada aceleci kararlar vermeyin
- Yapılandırılmış veri hatalarını da izleyin
25
Analytics, piksel ve reklam takibi yeni siteye nasıl taşınır?
Takip kodları yeni siteye, GA4 e-ticaret olayları, Meta pikseli, Google Ads dönüşümleri ve Merchant Center ürün feed’i ayrı ayrı yeniden kurulup test edilerek taşınır; eski kodları kopyalayıp yapıştırmak çoğu zaman yeterli olmaz.
Çözüm
Mümkünse tüm etiketleri Google Tag Manager üzerinden yönetin ve yeni altyapının veri katmanı (dataLayer) desteğini kontrol edin. Önizleme modunda ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme başlatma ve satın alma olaylarının doğru tutarla tetiklendiğini doğrulayın. Ürün feed’inin yeni URL’lerle güncellendiğini kontrol edin; Ajans Solves geçişlerde bu takip kurulumunu reklam hesaplarıyla birlikte doğrular.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Reklam hesaplarındaki dönüşüm hedeflerini yeni olaylara bağlayın
- Etiket kurulumunu yayından önce test ortamında doğrulayın
- Geçiş gününü raporlara not olarak ekleyin
Bu konuda yardımcı olan hizmetler
E-ticaret sitesi
Altyapı seçimi, ödeme, kargo ve entegrasyonlarıyla satışa hazır e-ticaret sitesi.
Altyapı tema tasarımı
Shopify, ikas, Ticimax, T-Soft, IdeaSoft, WooCommerce ve Hipotenüs mağazalarına özel tema tasarımı.
Shopify kurulumu
Yurt içi ve yurt dışı satış için tema, ödeme ve kargo ayarlarıyla Shopify mağazası.