25Bursa ve bölge · soru ve çözüm

Bursa ve çevresindeki işletmelerin dijital dönüşüm sorunları

Bu rehber, Bursa ve çevre illerde faaliyet gösteren esnaf, KOBİ ve sanayi firmaları içindir. Öne çıkan noktalar: yerel aramada Google İşletme Profili ve tutarlı firma bilgileri belirleyicidir, reklamlar ilçe ve yarıçap bazında daraltılabilir, ihracat yapan sanayi firmalarının yabancı alıcıya teknik bilgi sunan bir sitesi olmalıdır, tekstil, otomotiv, mobilya, gıda ve turizm sektörlerinin dijital ihtiyaçları birbirinden farklıdır.

Ajans Solves ·

01

Bursa’da işletmem Google Haritalar’da neden çıkmıyor?

Bir işletmenin Google Haritalar’da çıkmaması genellikle Google İşletme Profili’nin hiç oluşturulmamış, doğrulanmamış veya yanlış kategori ve adresle açılmış olmasından kaynaklanır. Doğrulanmış ve eksiksiz bir profil, yerel aramada görünmenin ilk şartıdır.

Çözüm

Google İşletme Profili’ni firmanın kurumsal Google hesabıyla oluşturun ve Google’ın sunduğu yöntemle, çoğu zaman video ile doğrulayın. Ana kategoriyi işinizi en doğru anlatan seçenekten seçin, ek kategorileri gerçekten sunduğunuz hizmetlerle sınırlayın. Adresi ilçe ve mahalle bilgisiyle resmi adresinizle aynı yazın. Çalışma saatlerini, telefonu, web sitesini ve fotoğrafları eksiksiz doldurun.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Profilin sahibi ajans değil firma hesabı olmalı
  • Aynı adres için ikinci bir profil açmayın
  • Doğrulama videosunda tabela ve işletme içi görünmeli

02

Adresimi göstermeden hizmet bölgesi olarak profil açabilir miyim?

Müşteriyi kendi adresinde ağırlamayan, örneğin yerinde servis veren işletmeler, Google İşletme Profili’nde adresi gizleyip hizmet bölgesi tanımlayabilir. Bu durumda Bursa ilçeleri veya çevre iller hizmet bölgesi olarak eklenebilir.

Çözüm

Müşterileri işyerinizde kabul etmiyorsanız profil ayarlarında adresi gizleyin ve hizmet verdiğiniz ilçe ve şehirleri ekleyin; örneğin Nilüfer, Osmangazi, Yıldırım, Gürsu ve Kestel gibi. Hem mağazanız hem yerinde servisiniz varsa adresi gösterip hizmet bölgesi de ekleyebilirsiniz. Hizmet bölgesini gerçekten gidebildiğiniz alanla sınırlı tutun ve Google’ın güncel kurallarını kontrol edin.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Ev adresini müşteri kabul ediyormuş gibi göstermeyin
  • Hizmet bölgesi tüm bölgede görünürlüğü garanti etmez
  • Sitenizde de hizmet verdiğiniz ilçeleri belirtin

03

Bursa’da birden fazla şubem var, her biri için profil açmalı mıyım?

Müşterinin ziyaret edebildiği ve çalışma saatlerinde personel bulunan her şube için ayrı bir Google İşletme Profili açılabilir. Sanal ofis, posta adresi veya personelsiz depolar için profil açmak ise Google yönergelerine aykırıdır.

Çözüm

Her şube için ayrı adres, telefon ve çalışma saatiyle profil oluşturun ve profilleri tek bir işletme grubu altında yönetin. Web sitenizde her şube için adres, harita, yol tarifi ve o şubeye özel bilgileri içeren ayrı bir sayfa hazırlayın. Profildeki web sitesi bağlantısını ana sayfa yerine ilgili şube sayfasına verin.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Şube adlarına anahtar kelime eklemeyin
  • Kapanan şubeyi profilde kalıcı olarak kapalı işaretleyin
  • Mümkünse her şubeye ayrı telefon numarası verin

04

İşletme adına “Bursa” ve anahtar kelime eklemek işe yarar mı?

Google İşletme Profili’nde işletme adına gerçek tabelanızda olmayan şehir veya hizmet kelimeleri eklemek Google yönergelerine aykırıdır ve profilin askıya alınmasına yol açabilir. Kısa vadede etkili görünse de kalıcı bir risk yaratır.

Çözüm

Profilde işletme adını tabela, fatura ve resmi kayıtlarda kullandığınız haliyle yazın. Hizmet ve bölge kelimelerini ad yerine kategori, hizmetler, işletme açıklaması ve web sitenizin sayfalarında kullanın. Kural dışı ad kullanan profilleri Google Haritalar’daki düzenleme önerisi özelliğiyle bildirebilirsiniz. Ad değişikliğinden sonra profilin yeniden doğrulama isteyebileceğini unutmayın.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Askıya alınan profili geri almak zaman alır
  • Tabelanızı değiştirmeden adı değiştirmeyin
  • Açıklamada da kelime doldurmaktan kaçının

05

Google yorumları nasıl artırılır, olumsuz yoruma nasıl yanıt verilir?

Google yorumlarını artırmanın doğru yolu, hizmetten memnun kalan müşterilerden düzenli olarak ve kolay bir bağlantıyla yorum istemektir. Olumsuz yorumlara sakin, kısa ve çözüm odaklı yanıt vermek ise gelecekteki müşterilere güven verir.

Çözüm

İşletme Profili’ndeki yorum bağlantısını kısa bir mesajla, fatura altında veya QR kodla müşterilerinize iletin. Satış ya da hizmet tamamlandıktan hemen sonra yorum isteyin. Olumsuz yorumda teşekkür edin, sorunu kabul edin ve çözüm için iletişim kanalı önerin; tartışmaya girmeyin. Gerçek olmayan veya hakaret içeren yorumları Google’a bildirin.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Yorum karşılığında indirim veya hediye vermeyin
  • Satın alınmış sahte yorumlar profili riske atar
  • Olumlu yorumlara da kısa yanıt verin

06

Firma adresim farklı sitelerde farklı yazıyorsa sorun olur mu?

Firma adı, adres ve telefonun rehberlerde, haritalarda ve sosyal medyada farklı yazılması hem müşteriyi yanlış adrese yönlendirebilir hem de arama motorlarının işletme bilgilerinize güvenini azaltabilir. Tutarlı bilgi yerel görünürlüğün temelidir.

Çözüm

Ticaret unvanı, açık adres, telefon ve web sitesi için tek bir standart yazım belirleyin. Google İşletme Profili, Apple Business Connect, Yandex Haritalar, sosyal medya hesapları, sektör rehberleri ve meslek kuruluşlarının üye listelerindeki kayıtları bu standarda göre güncelleyin. Taşındıysanız eski adresle kalan kayıtları tek tek bulup düzeltin.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Mahalle ve sokak adlarını güncel resmi haliyle yazın
  • Sabit hat ve cep numarasını karıştırmayın
  • Eski şirket unvanıyla kalan kayıtları da tarayın

07

Her Bursa ilçesi için ayrı sayfa açmak yerel SEO’ya yardımcı olur mu?

Yalnızca ilçe adı değiştirilerek kopyalanmış sayfalar yerel SEO’ya yardımcı olmaz ve düşük kaliteli içerik olarak görülebilir. Gerçekten hizmet verdiğiniz ilçeler için bölgeye özgü bilgi ve proje içeren sayfalar ise yerel aramalarda faydalı olabilir.

Çözüm

Hizmet verdiğiniz ve talep aldığınız ilçeleri belirleyin; örneğin Nilüfer, İnegöl veya Gemlik gibi. Her ilçe sayfasında o bölgede tamamladığınız işleri, ulaşım ve servis bilgisini, bölgeye özgü soruları ve yerel müşteri yorumlarını kullanın. Sayfa açacak kadar özgün bilginiz yoksa tek bir hizmet bölgeleri sayfasında ilçeleri listelemek daha doğrudur.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Gitmediğiniz ilçe için sayfa açmayın
  • Sayfalar arasında aynı paragrafları tekrarlamayın
  • İlçe sayfalarına ana hizmet sayfasından bağlantı verin

08

Google Ads’te yalnızca belirli Bursa ilçelerini nasıl hedeflerim?

Google Ads’te konum hedeflemesiyle şehir, desteklenen ilçeler veya bir adres çevresinde yarıçap seçerek reklamları belirli bölgelerle sınırlayabilirsiniz. Listede bulunmayan mahalle veya bölgeler için ise harita üzerinde yarıçap hedeflemesi kullanılır.

Çözüm

Kampanya ayarlarında Bursa’nın tamamını seçmek yerine hizmet verdiğiniz ilçeleri veya işyerinizin çevresindeki bir yarıçapı ekleyin. Konum seçeneklerinde yalnızca hedef bölgede bulunan veya düzenli bulunan kişileri hedefleyen ayarı seçin, çünkü varsayılan ayar bölgeye ilgi gösterenleri de kapsayabilir. Konum raporlarına bakarak dönüşüm getirmeyen bölgeleri hariç tutun.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Çok dar alan gösterim hacmini aşırı düşürebilir
  • İlçe sınırları ile yarıçap birebir örtüşmez
  • Reklam metninde ilçe adı alaka düzeyini artırabilir

09

Meta reklamlarında Bursa’da yerel müşteriye nasıl ulaşırım?

Meta reklamlarında konum hedeflemesiyle Bursa’yı, bir adres çevresindeki yarıçapı veya birden fazla noktayı seçerek reklamları yerel kitleyle sınırlayabilirsiniz. Yerel işletmelerde dar konumu geniş ilgi alanı hedeflemesiyle birleştirmek çoğu zaman daha verimlidir.

Çözüm

Reklam setinde şehir yerine işyerinize veya hizmet bölgenize yakın noktaları seçin ve yarıçapı müşterinin makul olarak gelebileceği mesafeye göre ayarlayın. Görsellerde gerçek mağaza, ekip ve tanıdık yerel öğeler kullanın. Kampanya hedefini mesaj, arama veya yol tarifi gibi yerel aksiyonlara göre seçin. Gelen talepleri Meta pikseli veya Dönüşüm API’si ile ölçün.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Yerel kitle küçükse görselleri sık yenileyin
  • Konum seçeneklerinin güncel tanımlarını kontrol edin
  • Mesaj kampanyalarında yanıt süresini kısa tutun

10

Bursa’daki sanayi firması ihracat için nasıl bir web sitesine ihtiyaç duyar?

İhracat yapan bir sanayi firmasının sitesi, yabancı alıcının tedarikçi seçerken aradığı ürün teknik bilgilerini, teslim koşullarını ve iletişim kanallarını hedef dilde net biçimde sunmalıdır. Broşür niteliğindeki tek sayfalık siteler bu ihtiyacı karşılamaz.

Çözüm

Ürün gruplarını teknik özellik tablolarıyla ayrı sayfalarda ve hedef pazarın dilinde anlatın. Hangi ülkelere ihracat yaptığınızı, teslim şekillerini, ambalaj seçeneklerini ve minimum sipariş bilgisini açıkça yazın. İhracat teklif formunda ürün, miktar, teslim ülkesi ve teslim şekli gibi alanlar sorun. Yabancı alıcıya hangi saat diliminde ve ne kadar sürede dönüş yaptığınızı belirtin.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Teslim şekillerini Incoterms terimleriyle doğru kullanın
  • Döviz fiyatını sabit yazmak yerine teklifle verin
  • Telefon ve WhatsApp numarasını ülke koduyla yazın

11

Yurt dışı fuarlardan sonra web sitesi alıcı kazanmaya nasıl yardım eder?

Fuarda tanışılan alıcılar karar vermeden önce firmanın web sitesini inceleyerek konuşulanları doğrular. Fuarda dağıtılan katalogdaki bilgilerin sitede güncel, ayrıntılı ve indirilebilir biçimde bulunması görüşmeyi teklife dönüştürmeyi kolaylaştırır.

Çözüm

Fuar öncesinde siteye sergileyeceğiniz ürünler için güncel sayfalar ekleyin ve stant bilgisini duyurun. Kartvizit ve katalogda doğrudan ilgili ürün sayfasına giden kısa bir adres veya QR kod kullanın. Fuar sonrası takip e-postalarında ana sayfa yerine görüşülen ürünün sayfasını paylaşın. Ajans Solves katalog tasarımını sitedeki ürün bilgileriyle uyumlu olarak hazırlar.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • QR kodun açtığı sayfayı mobilde test edin
  • İngilizce iletişim kişisini sitede belirtin
  • Fuarda toplanan kişisel verileri aydınlatmayla işleyin

12

Bursa’daki tekstil üreticisi ürünlerini dijitalde nasıl sergilemeli?

Bursa’daki dokuma, ev tekstili ve kumaş üreticileri için dijitalde en önemli konu, dokunulamayan ürünü doğru renk, doku ve teknik bilgiyle göstermektir. Alıcı numune istemeden önce kumaşın kompozisyonunu, gramajını ve kullanım alanını sitede görmek ister.

Çözüm

Her kumaş veya ürün için yakın plan doku fotoğrafı, renk varyantları, kompozisyon, gramaj, en ve kullanım alanı bilgilerini içeren sayfalar hazırlayın. Fotoğrafları renk doğruluğu için kontrollü ışıkta çekin. Numune talebini sitede kolay bir formla alın. Biten sezon koleksiyonlarını silmek yerine arşivde tutup yeni koleksiyona bağlantı verin.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Ekranda rengin farklı görünebileceğini belirtin
  • Tasarımları korumak için görsel çözünürlüğünü sınırlayın
  • Numune sürecinin koşullarını açık yazın

13

Gemlik zeytini veya kestane şekeri gibi yöresel ürünleri online nasıl satarım?

Bursa’nın tanınmış yöresel ürünlerini online satarken en önemli konular, ürünün gerçekten bölgeden geldiğini gösteren güven unsurları, gıdaya uygun paketleme ve kargo ile mevzuata uygun etiket bilgileridir. Bilinen bir ad, rekabetin de yoğun olduğu anlamına gelir.

Çözüm

Ürün sayfalarında üretim yerini, üreticiyi, üretim sürecini ve saklama koşullarını gerçek fotoğraflarla anlatın. Coğrafi işaretli bir ürün satıyorsanız işaretin kullanım koşullarına uyduğunuzu kontrol edin. Kırılma, sızıntı ve sıcaklığa karşı paketlemeyi test edin. Gıda işletmesi kayıt ve etiket yükümlülüklerinizi Tarım ve Orman Bakanlığı’nın güncel düzenlemelerinden teyit edin.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Pazaryerlerinin gıda kategorisi ek belge isteyebilir
  • Raf ömrü kısa ürünlerde kargo süresini hesaba katın
  • Yöresel ad kullanırken yanıltıcı ifadelerden kaçının

14

İnegöl’deki mobilya üreticisi online satışta hangi sorunlarla karşılaşır?

İnegöl’deki mobilya üreticilerinin online satışta en sık karşılaştığı sorunlar büyük hacimli ürünlerin kargo ve kurulumu, gerçek ölçü ve rengin fotoğrafla anlatılması ve marka yerine yalnızca fiyatla rekabet etmektir.

Çözüm

Her ürün için ölçü çizimi, malzeme, renk seçenekleri ve kurulum bilgisini net verin; mümkünse gerçek bir oda ortamında, ölçü referanslı fotoğraflar kullanın. Teslimat ve kurulumun hangi illerde kimin tarafından yapıldığını açıkça yazın. Kendi markanızla site ve sosyal medya varlığı oluşturarak pazaryerindeki fiyat rekabetine bağımlılığı azaltın. Showroom’unuzu Google İşletme Profili’nde ayrıca tanıtın.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Hasarlı teslimat için iade sürecini önceden yazın
  • Renk farkı şikâyetlerine karşı kartela sunun
  • Montaj videoları müşteri sorularını azaltır

15

Otomotiv yan sanayi firmaları için web sitesi neden farklı kurgulanmalı?

Otomotiv yan sanayi firmalarında sitenin hedef kitlesi son tüketici değil, tedarikçi değerlendiren satın alma ve kalite mühendisleridir. Bu nedenle site, ürün kataloğundan çok üretim kabiliyetini, kalite sistemini ve proje yönetimi yeteneğini göstermelidir.

Çözüm

Ana sayfada uzman olduğunuz süreçleri açıkça yazın: pres, döküm, plastik enjeksiyon veya talaşlı imalat gibi. Kalite belgelerinizi, ölçüm ve test imkânlarınızı, makine parkınızı ve hizmet verdiğiniz sektörleri ayrı sayfalarda anlatın. Müşteri parçalarının gizlilik gerektirebileceğini düşünerek proje örneklerini izinli ve anonim gösterin. İngilizce sürümü teknik terminolojiye hâkim biriyle hazırlayın.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Kapasite iddialarını gerçek bilgilerle destekleyin
  • Teknik çizimleri herkese açık indirmeye koymayın
  • Sahip olmadığınız belgenin logosunu kullanmayın

16

Uludağ ve Bursa’daki otel ve turizm işletmeleri rezervasyonu nasıl artırır?

Uludağ’daki, termal bölgedeki ve tarihi merkezdeki konaklama işletmeleri rezervasyonu artırmak için aracı platformlara tamamen bağımlı kalmadan kendi sitesinden doğrudan rezervasyon almalı ve sezona göre doğru kitleye görünmelidir.

Çözüm

Sitenize güvenilir bir rezervasyon motoru ekleyin ve oda, fiyat ve müsaitlik bilgisini tüm kanallarda tutarlı tutun. Kış için kayak ve ulaşım, yaz için doğa ve termal içeriklerini ayrı sayfalarda hazırlayın. Google İşletme Profili’nde gerçek fotoğrafları ve tesis özelliklerini güncel tutun. Yabancı ziyaretçilerin hangi dillerde arama yaptığını Search Console ve rezervasyon verinizden görüp o dillerde içerik ekleyin.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Aracı sitelerle fiyat koşullarını sözleşmenize göre kontrol edin
  • Yol ve hava durumu bilgilendirmelerini güncel tutun
  • Gerçek oda fotoğrafı yerine temsili görsel kullanmayın

17

Bursa’daki restoran ve kafeler turistlere aramalarda nasıl görünür?

Bursa’daki restoran ve kafeler turistlere, Google Haritalar’daki profillerinde güncel menü, fotoğraf ve yorumlar bulunduğunda daha kolay görünür. Şehri ziyaret edenler mekân seçerken sıklıkla puanlara, fotoğraflara ve menü bilgisine bakar.

Çözüm

İşletme Profili’ne menüyü, fiyatları ve yemek fotoğraflarını ekleyin ve mevsimsel değişikliklerde güncelleyin. Pideli köfte, cantık veya kestane şekeri gibi yerel lezzetler sunuyorsanız bunları menüde ve açıklamada açıkça yazın. Yabancı ziyaretçiler için İngilizce menü ve gerekiyorsa başka diller hazırlayın. Rezervasyon veya paket servis bağlantısını profile ekleyin.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Bayram ve özel günlerde çalışma saatlerini güncelleyin
  • Menüdeki ve işletmedeki fiyatlar tutarlı olmalı
  • Ziyaretçi fotoğraflarına yorum yanıtlarıyla eşlik edin

18

Bursa’da hizmet veren B2B firmalar yerel aramalarda nasıl bulunur?

Makine bakımı, CNC işleme, endüstriyel temizlik veya lojistik gibi B2B hizmetlerde alıcılar genellikle hizmet adını “Bursa” veya organize sanayi bölgesi adıyla birlikte aratır. Bu aramalarda görünmek için hizmeti ve bölgeyi birlikte anlatan sayfalar gerekir.

Çözüm

Her ana hizmet için teknik ayrıntı ve örnek iş içeren, hizmet ve şehir niyetine uygun bir sayfa hazırlayın. Hizmet verdiğiniz organize sanayi bölgelerini, örneğin BOSB, DOSAB veya Nilüfer OSB’yi, sayfada doğal biçimde belirtin. Satın alma ekiplerinin arayabileceği teknik terimleri ve standart adlarını içerikte kullanın. Firmanın OSB içindeki konumunu İşletme Profili’nde doğru işaretleyin.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • OSB içindeki harita iğnesini elle doğrulayın
  • Teknik sayfada iletişim kişisinin adı ve rolü olsun
  • Genel övgüler yerine somut kabiliyet anlatın

19

Bursa dışındaki çevre illerden müşteri almak için ne yapmalıyım?

Yalova, Balıkesir veya Bilecik gibi çevre illerden müşteri almak için bu illere gerçekten hizmet verdiğinizi gösteren içerik, ulaşım ve teslimat bilgisi ile bu illere ayrı hedeflenmiş reklam kampanyaları gerekir.

Çözüm

Hizmet verdiğiniz illeri sitede bir hizmet bölgeleri bölümünde listeleyin ve her il için teslim süresi, servis şekli veya kurulum bilgisini yazın. Google Ads ve Meta’da çevre illeri Bursa kampanyasından ayrı bir kampanya veya reklam grubunda hedefleyin ki bütçeyi ve sonuçları ayrı izleyebilesiniz. Adresiniz Bursa’daysa diğer illerin harita sonuçlarında görünürlüğün sınırlı kalabileceğini bilin.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Uzak illerde servis süresini gerçekçi yazın
  • Yerel rakibin güçlü olduğu illerde farkınızı öne çıkarın
  • Ulaşım ve teslim maliyetini teklifte netleştirin

20

Tarihi çarşıdaki esnaf dijitalde nereden başlamalı?

Kapalıçarşı, Koza Han ve çevresindeki tarihi çarşılarda çalışan esnaf için dijitale en kolay başlangıç; doğrulanmış bir Google İşletme Profili, güncel fotoğraflar ve WhatsApp Business ile düzenli iletişimdir. Web sitesi ve online satış bu temelin ardından gelir.

Çözüm

Dükkânınızın Haritalar’daki konumunu çarşı içindeki doğru noktaya göre düzeltin, çünkü han ve çarşı içindeki adresler sık karışır. Ürünlerinizi WhatsApp Business kataloğuna ekleyin ve sık sorulan sorulara hazır yanıtlar tanımlayın. Turistler için temel bilgileri İngilizce de ekleyin. Talep düzenli hale geldiğinde basit bir e-ticaret sitesi veya pazaryeri mağazasıyla devam edin.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Fotoğraflarda dükkân girişini ve tabelayı gösterin
  • Kargoyla satıştan önce paketlemeyi planlayın
  • Çarşı içindeki kat ve dükkân numarasını açık yazın

21

Fason üretim yapan Bursa firması kendi markasıyla online satışa nasıl geçer?

Fason üretimden kendi markasına geçen bir firmada asıl zorluk üretim değil; marka konumlandırması, ürün fotoğrafı, perakende fiyatlama, müşteri hizmetleri ve iade yönetimi gibi perakende becerileridir. Küçük bir koleksiyonla ve tek kanalla başlamak riski azaltır.

Çözüm

Fason müşterilerinizle yaptığınız sözleşmelerde tasarım veya rekabet kısıtı olup olmadığını kontrol edin. Marka adını tescil ettirin, alan adını ve sosyal medya kullanıcı adlarını birlikte alın. Küçük bir ürün grubuyla bir pazaryerinde veya kendi e-ticaret sitenizde başlayıp müşteri geri bildirimiyle koleksiyonu genişletin. Ajans Solves bu geçişte mağaza kurulumunu ve ürün çekimini birlikte planlar.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Toptan müşterilerinizle fiyat çatışması yaratmayın
  • İade ve kargo maliyetini fiyatlamaya dahil edin
  • Ürün fotoğrafını üretim fotoğrafıyla karıştırmayın

22

Bursa’nın havlu, ipek ve çini gibi ürünleri e-ihracata uygun mu?

Bursa’nın havlu, bornoz ve ipek ürünleri ile İznik çinisi gibi köklü üretim geleneğine dayanan ürünleri, Etsy ve Amazon gibi pazaryerlerinde hikâyesiyle sunulduğunda e-ihracata uygundur. Başarı, özgünlüğü ve kaliteyi doğru anlatmaya bağlıdır.

Çözüm

Platformu ürüne göre seçin: el yapımı ve özgün ürünlerde Etsy, standart ve tekrar eden ürünlerde Amazon daha uygundur. Ürün açıklamalarında malzeme, üretim yöntemi, ölçü ve bakım talimatını hedef dilde doğru terimlerle yazın. Kırılabilir çini ürünlerde ambalajı test edin. Gümrük, vergi ve kargo maliyetlerini her ülke için platformun ve kargo firmasının güncel kurallarına göre hesaplayın.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • El yapımı ifadesini yalnızca gerçekten el yapımı ürünlerde kullanın
  • İade ve değişim koşullarını ülke bazında belirleyin
  • İlk siparişlerin yorumlarını yakından takip edin

23

Bursa’daki fabrikalar için kariyer sayfası ve işveren tanıtımı neden önemli?

Organize sanayi bölgelerinde birçok firma benzer nitelikteki çalışanları aradığı için adaylar başvurmadan önce firmaları internette araştırıp karşılaştırır. Çalışma ortamını, yan hakları ve açık pozisyonları gösteren bir kariyer sayfası başvuru kalitesini artırır.

Çözüm

Sitede açık pozisyonları, görev tanımlarını, çalışma düzenini ve servis güzergâhı gibi bilgileri içeren bir kariyer bölümü hazırlayın. Üretim alanından, sosyal alanlardan ve ekipten gerçek fotoğraflar ve kısa videolar paylaşın. Başvuru formunu kısa tutun ve KVKK’ya uygun aydınlatma metni ekleyin. İş ilanı sitelerinde paylaştığınız ilanlardan sitenizdeki ayrıntılı sayfaya bağlantı verin.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Kapanan ilanları sitede açık bırakmayın
  • Aday verilerini gereğinden uzun süre saklamayın
  • Yan hakları abartılı ifadelerle anlatmayın

24

“Yakınımdaki” aramalarında Bursa’da öne çıkmak için ne yapılmalı?

“Yakınımdaki” aramalarında Google sonuçları; arayan kişiye uzaklık, profilin aramayla alakası ve işletmenin bilinirliği gibi etkenlere göre sıralar. Uzaklığı değiştiremezsiniz, ancak alaka ve bilinirliği profil, yorum ve web sitesiyle güçlendirebilirsiniz.

Çözüm

Profilinizde ana ve ek kategorileri, hizmet listesini ve ürünleri eksiksiz doldurun ki aramayla alaka kurulabilsin. Düzenli yorum, güncel fotoğraf ve gönderilerle profili aktif tutun. Web sitenizde işletme adını, adresi ve semt adını tutarlı biçimde kullanın ve iletişim sayfasına harita ekleyin. Yerel haber sitelerinde ve etkinliklerde anılmak bilinirliği destekler.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Sıralamayı yalnızca kendi konumunuzdan kontrol etmeyin
  • Gönderilerdeki kampanya tarihlerini güncel tutun
  • Kategorileri sık sık değiştirmeyin

25

Sınırlı bütçeli Bursa işletmesi dijitalde hangi kanala öncelik vermeli?

Yerel müşteriye satış yapan sınırlı bütçeli bir işletme için öncelik genellikle ücretsiz Google İşletme Profili, temel ama düzgün bir web sitesi ve dar hedefli, ölçülebilir arama reklamlarıdır. Sosyal medya ve geniş kampanyalar bu temel kurulduktan sonra daha verimli olur.

Çözüm

Önce müşterilerinize sizi nasıl bulduklarını sorun, ardından İşletme Profili’ni eksiksiz hale getirip web sitesinde telefon, WhatsApp ve form dönüşümlerini ölçün. Küçük bir bütçeyle yalnızca satın alma niyeti yüksek aramalarda ve hizmet bölgenizde reklam verin. Sonuçları her ay değerlendirip işe yarayan kanala bütçe aktarın. Ajans Solves bu önceliklendirmeyi Bursa’daki işletmelerle ilk görüşmede birlikte yapar.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Ölçüm kurulmadan reklam bütçesini artırmayın
  • Rakip yaptığı için her platformda olmaya çalışmayın
  • Her talebin hangi kanaldan geldiğini kaydedin

Bu konuda yardımcı olan hizmetler

SEO

Teknik SEO, içerik ve Google İşletme Profili ile organik trafik ve yerel görünürlük.

Dijital reklam

Google, Instagram, Facebook ve TikTok’ta dönüşüm odaklı reklam kampanyası yönetimi.

Diğer rehberler